Топ-100
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Украинские ритейлеры прирастают несмотря на финансовое положение страны. За прошлый год было открыто более 570-ти торговых точек, что приблизительно на 30% больше, чем в 2015 году. В чем причина бурного роста? Это увеличение товарооборота и готовность мелких ритейл сетей сливаться с большими торговыми сетями.

     

    Неожиданный рост

     

    Рост продовольственных ритейлеров превысил все ожидания, рассказывает Игорь Гугля, руководитель GT Partners Ukraine. По прогнозам компании число новых торговых точек не должно было превысить 400 ТТ. 

     

    Одна из первых причин такого стремительного роста – количество сделок между игроками на рынке продовольственных товаров. Вспомнить только сделку о покупке сети сети Барвинок на Западной Украине АТБ, одним из крупнейших продуктовых ритейлеров Украины.

     

    Второй причиной стал рост товарооборота за счет повышения цен на товары. В 2015 году «розница» выросла на 4%, тогда как годом ранее рост был негативный и составил -21%. Цены на полках выросли в среднем на 15%, что и спровоцировало рост и дало возможность развивать бизнес. 

     

    Возглавила рейтинг растущих сетей АТБ, открывшая 111 торговых залов. После нее стоит Fozzy Group с 59 новыми точками. На третьем месте Наш Край.

     

     

    Популярные локации

     

    Запад Украины стал эпицентром роста, там открылось четверть (26%) всех новых ТТ. Это, в первую очередь, связано с низким уровнем конкуренции и растущим количеством мигрантов, обеспечивающих родственников валютой. 

     

    На втором месте чарта Восточная Украина. Там открылось 24% ТТ, в том числе и на оккупированных территориях.

     

    После Востока следует Юг с 16%. А  уже после него, потерявший лидерство Киев с его высокой конкуренцией.  

     

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Жители столицы не очень спешат посещать реконструированный ЦУМ. Центральный универмаг работает уже больше трех месяцев, но траффик ТЦ так и не вышел на планируемый уровень. Потребителей на 45% процентов меньше, чем ожидалось, о чем сообщили руководители нескольких сетей, магазины которых расположены в торговом центре.

     

    Реконструированный ЦУМ открыли в ноябре 2016 года, после 4 лет восстановительных работ, проводимых «Эста Холдинг» бизнесмена Рената Ахметова. По итогам проведенных работ общая и торговая площади удвоились: 45 тыс. и 23,5 тыс. квадратных метров соответственно. В проект инвестировали более 100 миллионов долларов США

     

    На данный момент, стоимость аренды торговой площади одна из самых высоких в Киеве. С такими ценами большинство арендаторов сейчас не получает прибыли и просят руководство ТЦ снизить «аренду» или предоставить скидку, пока универмаг не достигнет заявленных показателей.

    Причин низкого траффика потребителей несколько:

    Первая -большинство магазинов продает продукцию преимального сегмента, спрос на такие товары и услуги упал после начала кризиса.

    УЦУМа была возможностьповторить успехмосковского ТЦ «Европейский»,заявил Александр Ланецкий. "ЭтоТЦ премиального уровня в центре столицы, в которомтраффик всегда будет высокий", -заметил он. Но в Киеве для ЦУМа попростунетдостаточно большойаудитории,у которой есть возможностьзаплатить завещь от 8тыс. гривен доступна далеко не всем,утверждает Ланецкий. 

    Ответ самогоЦУМа довольно ожидаемый: "Сегодня площадь заполнена лишь на 70%,-заявил  генеральный директор Брайан Хэндли. - Номенять позиционирование или формат ТЦ мы не намерены".

    От месяца к месяцу посещаемость универмага растет, говорит топ-менеджер. "Мыразбавим бренд-миксЦУМа несколькими более доступными марками, в том числе украинскими", -говорит он. 

    Дополнительным стимулом для посетителей станет седьмой этаж ТЦ с ресторанами и тарассами.  

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    В Украине с каждым днем становится все меньше российских ритейлеров. За последний год с украинского рынка ушло  только три крупных игрока по продаже одежды и обуви (Kira Plastinina, Centro,BeFree), еще один крупный игрок, сетьCarlo Pazolini, на грани банкротства. Остальные игроки почти не развиваются. Европейский же ритейл в Украине, напротив, развивается, открывает новые торговые залы, оптимизирует мерчандайзинг, проводит ритейл аудиты и развивает сети.  Причины такой ситуации на рынке: частичный отказ от российских товаров и ухудшение финансового состояния кампаний в целом.

    Эти сети, по разным причинам, все же не смогли прижиться на украинском рынке. В 2008 году закрылись сети Вестер, Патэрсон и О’кей. В 2014 году все торговые площади сети "Перекресток" выкупила сетьVarus. Ресторанный бизнес так же не остался в стороне: была закрыта сеть ресторанов Якитория иT.G.I. Friday’s компании Росинтер Ресторантс.

    Еще год назад на рынке Украины было более десяти ритейлеров российского происхождения. Суммарная доля игроков приближалась к 5% продаж всего рынка. Аналогичного пика закрытий не было и в 2014-2015 годах, когда для российских ритейлеров был так же не самый благоприятный период. Странным является массовое закрытие и на фоне стабилизации ситуации: в рознице, с января по октябрь, продажи выросли на 30-40% по сравнению с прошлым годом, при росте цен примерно на 10%. Почему российские сети в таком случае покидают рынок?

    Причин несколько, основной причиной можно назвать финансовые проблемы центральных офисов компаний, второй по значимости – бойкот российских товаров украинцами.

    Например, сеть Kira Plastinina, продала все свои торговые точки своим франчайзи, но даже это не покрывает ее долг в 700 тыс. долларов торговым центрам.

    ЗакрытиеCentro, одной изкрупнейших сетей магазинов обуви в Украине, тоже связанно с долгами материнской компании: 440 млн. долларов. Владелец компании покинул территорию страны в неизвестном направлении. 

    На данный моментв Украине успешно действует не так много ритейлеров корнями из России - Gloria Jeans, Ostin, Спортмастер, Incity, Bosco Sport ,а также сетьобувных магазиновKari.

     

    «Львиная доля сетей не открыла ни единой новой точки в этом году или открыла их сравнительно меньше, чем в предыдущих», - заявляет представитель компании Colliers. Вместо них на рынок приходят турецкие и европейские ритейлеры, только за последний год, на украинском рынке было открыто более 23 новых сетей.

     
  • Lex Marketing, Лекс Маркетинг: агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга, Киев, Украина  Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Возврат позиций ритейлеру может быть довольно дорогостоящим для него же: ремонт, утилизация или перепрофилирование продуктов могут быть довольно внушительными затратами на уровне больших оборотов. Эта линия затрат во всем мире составляет только для интернет-магазинов несколько миллиардов долларов США и может сокращать прибыль розничных продаж на 10-20% каждый год.

    В наше время, наряду со стремительным развитиемe-commerce рынка, проблема только усугубляется. Потребители могут и будут чаще отправлять обратно заказанные позиции, что приведет к росту затрат на логистику.

    Но, в новом отчетеBI Intelligence США,этому вопросу уделили немало внимания. В нем так же даны некоторые рекомендации по снижению затрат на возвратную логистику для ритейл сетей и ритейлеров электронной коммерции.

    Ниже приведен список основных тезисов полезных современному ритейлу в данном вопросе: 

    -
    Постоянный ростe-commerce сегмента увеличил потребность вэффективномрешении вопроса затрат возвратной логистики. По прогнозам компании, в 2018 годуэтот сегмент составит 10% от общего обьема ритейл рынка, что на 2,2% больше, чем в 2015 году. Теперь потребители чаще возвращают приобретённые товары, ведь они не уверены, что именно получат в результате заказа.

    -На данный момент существует 4 основных типа возвратов, с которыми может столкнутся ритейлер:продукты с истекшим сроком эксплуатации,коммерческие возвраты, возврат на ремонтиотзывы продута.Каждый вид нуждается в оптимизации собственного возвратного цикла логистики, что приведет к оптимизации затрат. По данным ритейл аудита американских сетей, до 32% стоимости продукта можно вернуть при внедрении в цикл опций перепродажи, переработки или ремонта и повторной продажи и отказа от утилизации продуктов, которые могут быть повторно использованы. 

    -Ритейлеры должны принятьomnichannelподход в возвратной логистике. Но это становится возможным при полной внутренней интеграции онлайн и оффлайн продаж, их существовании в единой системе.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Исследование, проведенноеH&M Group стало последним толчком для реализации проекта невероятных масштабов и коопераций. После глобального ритейл аудита сети, группа получила ряд причин для проведения исследования потребительских настроев и предпочтений. Результаты заставили их задуматься о развитии совсем нового направления с кардинально новой моделью бизнеса.

    Именно для этого к проекту привлекли «Ivyrevel» (онлайн-бренд, получающий инвестиции отH&M Group) иGoogle (лидера на мировомIT рынке). Новый проект был назван «Data_Dress» и его идея оказалась на поверхности: создание персонализированной доступной одежды для женщин в любой точке земного шара на основе их поведения в Сети. Проект стал частью глобального направления компанийH&M Group иGoogle названного«Coded Couture».

    Для реализации инновационной идеи было разработано мобильное приложение, которое агрегирует данные про пользователя на протяжении определенного времени, анализирует его активность, стиль и образ жизни, увлечения, предпочтения в заказах, даже о погодных условиях и сезонности в месте постоянного или наибольшего пребывания. По прошествии недели на основе полученных данных приложение предлагает пользователю одежду, созданную персонально для него. Все паттерны, ткани, фасоны и детали предложенной коллекции персонализированы и создаются на основе полученных приложением данных.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Очередная скандальная история произошла на рынке продуктового ритейла Украины: Караван заключил договор с сетью Ашан о сотрудничестве. Об этом сообщил Александр Ярославский. По его словам, в сети Караван теперь не будет одноименных гипермаркетов, а будут открываться торговые залы сети Ашан.

    На данный моментв ТРЦ Караванрасположены одноименные гипермаркеты, принадлежащиеАндрею ГордиенкоиСергею Хрипкову. Означают ли слова Ярославского, что Ашан вскоре купит сеть конкурента?

    Хрипков и Гордиенко передали 80% своей доли в бизнесе еще в феврале 2013-го года. Рославскому и инвестиционному фонду «Citi Venture Capital International» и инвестфонду «Apollo». Финальная сумма сделки так и осталось неизвестной.

    В 2016 году, в сентябре месяце,Антимонопольный комитетподтвердил возможность покупки контрольного пакета акций компании «Glenidge Trading Limited»компанией Ярославского. Именно «Glenidge Trading Limited» владеет ТРЦ «Караван» в Киеве, Харькове и Днепре

    По условиям сделки продовольственные гипермаркетыне участвовали в продаже иправо собственностиосталось запрежними владельцами. Сейчас Андрею ГордиенкоиСергею Хрипковупринадлежат магазины в Киеве и 4 регионах Украины.

    В свою очередь, «Auchan Group» -одна из крупнейших ритейл сетеймира собщимоборотомв54,2 млрд евро по результатам 2016 года.На рынке Украины группа появилась в 2008 году, открыв первый торговый зал в Киеве. Сейчас в сети находится 11 торговых точек в 4 крупных городах страны.

    Последние три годаАшан и Караванпостоянно ведут переговоры о продаже сети гипермаркетов. На данный момент окончательная сумма сделки не разглашается. Сеть ждет еще глубокий ритейл аудит и, возможно, появление новых сторон в переговорах, которые будут готовы привлечь больше трафика в ТРЦ и предложить более выгодные условия продажи.

     
  • Lex Marketing, Лекс Маркетинг: агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга, Киев, Украина  Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Spar, один из крупнейших ритейлеровНидерландов,вновьхочет зайти на продовольственный рынок Украины.Сеть ужеподписала договорсVolWest Group пробудущееразвитие сети продовольственных магазинов по франчайзингу,сообщилдиректор компании SparвУкраине Сергей Шавлукевич. Sparуже в третий раз попробует построить успешную крупную ритейл сеть в Украине. Предыдущие попытки не увенчались успехом.

     

     

    В 2002 годуSpar впервые попробовал выйти на рынок Украины,тогда за развитие бизнеса отвечала «Центр Спар Украина».Первое время бизнес стремительно развивался, сеть насчитывала 12 торговых точек. В 2005 году после ритейл аудита сети, она была продана компании «X5 Retail Group», которая на базе существующей сети построила сеть продовольственных магазинов «Перекресток». В 2014 все активы перешли во владение компанииVarus.

    Вторая попытка создания в Украине крупной сети была предпринята в 2006 году. Тогда «Черкасский торговый дом Спар-Украина» сумел развить ритейл еще больше, открыв 35 торговых точек в разных регионах Украины. Но из-за кризиса 2008 года сеть потерпела несколько крупных неудач, впоследствии право на развитие сети перешло Андрею Мельникову, собственнику луганской сети, затем Максиму Удовиченко, собственнику харьковской. 

    Известно, чтоVolWest Groupсобирается открыватьторговые залы под брендом«Spar»,компаниятакжеимеет право передаватьправа на использование бренда,заявил Шавлукевич.Компания собирается открыть 50 торговых точек за три года. По оценкам ритейл аудиторов, сумма инвестиций в квадратный метр будущего проекта будет в размере 300-500 долларов США. В сети во всем мире представлено четыре формата: Spar Express (до 200 кв. м.), Spar (200-800 кв. м.), EuroSpar (800-3000 кв. м.) и InterSpar (более 3000 кв. м.). 

    Компания VolWest –один из немногихритейлеров Украины, которыйсуспехом продает франчайзинг подсобственным брендом «Наш Край».

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Новости современного рынка ритейла всегда полны историй о открытии высокотехнологичных магазинов, делающих жизнь потребителей комфортнее и увлекательнее . Давайте сегодня попробуем спрогнозировать - какие из актуальных трендов станут в ближайшем будущем основными двигателями покупок, и что ждет нас в ближайшем десятилетии.

    Первое: "мобилизация" всех покупок. И речь идет не только про онлайн продажи, которые из года в год постоянно растут, но и про долю покупок, совершаемых с мобильных устройств. Аналитическая компания Forrester утверждает, что уровень "мобильных" транзакций в денежном выражении достигнет 250 млрд. долларов в 2020 году, а доля этих продаж в онлайн составит почти половину (49%).

    Этот тренд может и скорее всего кардинально повлияет на весь процесс реализации товара. Основательница компании Ringly, реализующая "умные" украшения, подтверждает эту теорию и уже активно работает над разработкой "моментальной" доставки товара, когда приобретенный товар доставляют заказчику через несколько часов после оформления покупки.

    Второе: "волшебный алгоритм" для покупателя. Мировые титаны ИТ индустрии сейчас активно внедряют алгоритмы анализа и прогноза интересов своих «потребителей», что вскоре придет и в ритейл. Всем известным примером может быть Facebook и его алгоритм настройки ленты новостей пользователей, когда человек видит только те данные, которые была бы ему интересны.

    Пол Диллинджер, президент компании Levi's в области внедрения инноваций, заявляет, что вскоре не будет обычной покупки вещей, ее заменит персонализированная разработка товаров здесь и сейчас под каждого отдельного потребителя. В итоге, покупатель будет приобретать собственный продукт, уникальный в своем роде.

    Третье: "умные" вещи. Но об этом мы все уже прекрасно знаем. «Умные» часы или дом теперь нельзя назвать инновацией. Но уже создаются и тестируются потребительские товары из умных материалов. Одежда с доступом к интернет-сервисам, беспилотные машины, полностью автоматизированные магазины и службы доставки в рамках города и прочие вещи, которые кажутся такими нереальными сегодня.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Компания Neiman Marcus, один из американских ритейлеров одежды и обуви люкс класса, предложил своим покупателям испытать инновационный метод моментальной примерки любой пары очков по заданным параметрам на интерактивном зеркале, которые они расположили возле входа в торговые залы своих магазинов.

    Тестирование проекта проходило сразу в нескольких (5-6) магазинах торговой сети Neiman Marcus, там были установлены зеркала (HD-экраны) с интерактивной сенсорной поверхностью и предустановленным полным ассортиментом всех товаров. Программную часть нового оборудования создали с возможностью моментальной записи видео с изображением покупателя, что давало человеку возможность посмотреть на себя с любого удобного ракурса при проигрывании видео. Именно эта проблема смущала большинство покупателей сети до появления интерактивных зеркал.

    Зеркало позволяет моментально отправить видео знакомым либо себе на электронную почту, что помогает сети создавать дополнительный PR в социальных сетях через своих же покупателе.посетителей в социальных сетях и личных блогах.

    Разработкой и внедрением технологии занималась американская компания MemoMi. Она специализируется на разработке интерактивных поверхностей MemoryMirror для сетей розничной торговли сегмента люкс. В них встроено не имеющее аналогов программное обеспечение, позволяющее создавать высококачественную картинку, приближенную к реальности, с коррекцией перспективы и других искажающих эффектов видеозаписи.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Известный французский ритейлер начал массово запускать роботов-носильщиков для своих товаров, пока в тестовом режиме. А одна из российских сетей тестируют в своих магазинах тележки для продуктов с стационарными зарядными устройствами для девайсов.

    Первый магазин, где люди смогут доверить собрать свои продукты роботу и донести их товары до нужного места, находится во Франции, недалеко от г. Лилля.

    Робот снабжен камерой, которая позволяет ему распознавать лица клиентов. «Выбрав» конекртного покупателя, робот следует за ним по территории магазина и помогает ему переносить покупки. В первую очередь такой помощник нужен пожилым людям, детям, людям с ограничениями по здоровью и беременным женщинам.

    Такие роботы уже успешно прошли тест в португальском «Ашане». Там инновация получила только положительные оценки. На данный момент ритейлер принимает решение о дальнейшем запуске электронного помощника во всей ритейл сети.

    Другой пример, уже с постсоветского пространства, торговая сеть в Новосибирске, а именно сеть супермаркетов «Мегас». Они начали тестирование в торговых залах тележек с зарядными устройствами для телефонов и планшетов. Разработкой и реализацией проекта занималась компания Execution.

    Устройство вмонтированное в тележки - ChargeCart – устанавливается легко и быстро на место ручки теледек, унифицированно для тележек любых размеров и типов. Данное устройство позволяет заряжать мобильные устройства в течение 8 часов. «Зарядка» помещена в ударопрочный корпус.

    По словам ритейлера, именно так их команда планирует привлечь траффик в точки продаж, совместив процесс покупки с зарядкой персональной техники, что сейчас часто необходимо всем потребителям в вечернее время будних дней.

    - В ближайшем будущем наличие зарядного устройства в торговых залах и тележках поможет реализовать функцию «умная корзина» реальной, - говорит директор инженерного подразделения компании Execution Максим Бондарь. – Вариантов, как использовать эту технологию много. Вскоре мы предоставим ритейлу новые полезные данные для аналитических систем сетей и их потребительских баз данных.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Во время кризиса люди ищут любую возможность сэкономить, и ритейл им в этом помогает.

    Если предоставить человеку выбор между несколькими розничными сетями у которых одинаковый ассортимент, ценовая политика и сервис или уровень обслуживания, то преимущественное большинство (около 75%) потребителей выберут ту сеть, чья программа лояльности им подходит больше или в чьей программе лояльности они уже участвуют.

    Эксперты из всемирно известной исследовательской компании Nielsen пришли к выводу, что персонализация потребительского опыта и активное развитие программ лояльности – весомый тренд в ритейле стран СНГ. Именно эти инструменты помогут увеличить среднюю корзину (чек) потребителей и траффик самих сетей.

    - Покупатели все чаще и чаще находятся в поиске выгодных предложений от магазинов и супермаркетов, специальных предложений и бонусных систем, - заявил один из представителей компании Nielsen Дмитрий Швецов.

    Сегодня больше половины жителей России, около 52%, участвуют в разных программах лояльности, оставшиеся 48% - нет. Почти 60% респондентов указали, что с удовольствием и при необходимости совершают покупки в тех сетях, где они уже участвуют в специальных потребительских программах. Треть опрошенных (35%) готовы покупать больше товаров и на большую сумму.

    Самую большую популярность среди опрошенных получили скидки на продукты питания (85%), треть активно участвует в промо с подарками. Четверть опрошенных активно участвует и следит за распродажами сетей, к которым они лояльны (27%).

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Известная во всем мире консалтинговая компания – CBRE – открыла доступ к результатам исследования предпочтений тех потребителей, которые были рождены в 1990-2000-е годы.

    CBRE приводит факты, которые опровергают стереотипное мнение о том, что молодые люди преимущественно предпочитают «отовариваться» в онлайн. По данным исследовательской компании, около семидесяти (70%) потребителей этого возраста предпочитают совершать покупки в физических точках продаж. Эксперты, принимавшие участие в подготовке и анализе исследования, считают, что данная тенденция сохранится на несколько ближайших лет.

    - Миллениалы, тоесть люди в возрасте до 30 лет – главный фокус современного ритейла на ближайшую перспективу, - говорит руководитель отдела исследований «CBRE» в России, Олеся Дзюба. – уже в ближайшие 5 лет данное поколение станет базисом, основой трудоспособного населения. Именно поэтому ритейлу в офлайне так остро необходимо учитывать все потребительские харакетиристики этих людей.

    Люди в возрасте от 20 до 30 лет – первое поколение, которое неразрывно связывает свои повседневные действия с цифровыми решениями. Для них временные затраты на поиск и подготовку нужной информации стали минимальными, поэтому существует мнение, что им необходимо так же и моментальное удовлетворение возникающих базовых и эмоциональных потребностей.

    Около половины ( 52%) респондентов указали, что желают получить приобритенный товар моментально или в самое ближайшее время, но при условии первого предварительного знакомства с товаром: миллениалам так же нужно посмотреть товар, потрогать или даже узнать запах материала. В то же время преимущественное количество респондентов совершает уже треть всех своих покупок вв онлайн-магазинах. Эта цифра колеблется в зависимости от страны проживания респондентов, но позитивная динамика роста прослеживается во всем мире, среди респондентов всех стран.

    Популярность и рост покупок в онлайн выше там, где уже успешно сформирована одна или несколько международных розничных сетей торговли.

    Покупатели данного возраста, совершающие свои покупки в  онлайн, хотят, чтобы их товары доставляли им по указанному адресу (рабочему или домашнему), их число составило 65% опрошенных. Самовывоз, как опция доставки, занимает третье место в рейтинге.

    - Классичсекий ритейл (офлайн магазины) сохраняют свою важность в жизни каждого современного человека, - говорит руководитель отдела торговой недвижимости CBRE, Эндрю Фиппс. –Пока, покупки в онлайн – это лишь дополнение к традиционнойсистеме, но оно уже весьма весомое. Уже сегодня, магазины должны прикладыать максимум усилий чтобы увеличивать свою привлекательность для потребителей. Делать так, чтобы они возвращались к ним снова и снова.

    При проведении исследования было опрошенно 13 000 людей возрастом 22-29 лет, на данный момент проживающих в 12 странах.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

     

    В 2017 году  впервые за всю историю Ukrainian E-Commerce Awards, участникам дадут возможность оценивать и выбрать лучшие В2В решения в сфере финансов, логистики и прочих разработок для рынка электронной коммерции, в том числе и электронного ритейла.

    В прошлом году, напомним, номинацию «Лучший В2В продукт для Е-commerce» получил лишь один игрок рынка. В этом году номинация разделиться на три более узкопрофильные. Критерием оценки должны быть реальные результаты: увеличение оборота, оптимизация коммуникации с потребителями/клиентами, улучшенный сервис, уменьшение операционных или лидогенерирующих  затрат. Оцениваться будут результаты конкретных технических решений, а не результаты самих компаний.

    В голосовании будут участвовать интернет-магазины ( pure player’ы, ритейлеры, и др.) С помощью анкетирования и голосования будут выбраны победителя трех направлений:

    •           Лучшее логистическое решение

    •           Лучшее финансовое решение

    •           Полезные решения (все остальные направления).

    «Принимая участие в конкурсе, компании получают возможность презентовать свои разработки, особенно это выгодно для компаний, которые предоставляют услуги или сервисы для интернет-магазинов на аутсорсинге, — говорит Ирина Холод, один из организаторов Ukrainian E-commerce Expert. — Сейчас мы видим, что постоянно на рынке электронной торговли появляются новые решения и продукты, которые делают торговлю более эффективной. С другой стороны, покупатель с помощью этих сервисов, может легче и быстрее выбрать нужный товар и получить его, после доставки через физические точки продаж или через курьерские службы.  Среды участников мы выдим как продукты от лидеров рынка, так и предложения от компаний, делающих первые шаги на рынке электронной коммерции Украины.»

    Будет полезно вспомнить, что в рамках мероприятия «Ukrainian E-Commerce Awards 2017» ,будет проходить также и онлайн голосование потребителей, которое определит лучших игроков рынка украинского e-commerce. Голосовать можно уже сейчас по ссылке ниже.

    http://rating.e-awards.com.ua/

    Победителей объявят и наградят уже 7 апреля в киевском концерт-холле FREEDOM. Официальным партнером мероприятия стала Ассоциация ритейлеров Украины. Остальные партнеры мероприятия известны не меньше: Нова пошта, UAPAY, Meest Express, Moneyveo, ZAMMLER, Радио «Голос столицы».

     
  • Lex Marketing, Лекс Маркетинг: агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга, Киев, Украина  Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    По итогам 2016 года аптечный рынок ритейла увеличился на 685 аптек и составил 20 000 торговых точек на территории Украины.

    По даннымPro-Consulting, рынок аптечных ритейл сетей начал активно преодолевать кризис и расширяться. В 2014 году рынок наблюдал  стремительное сокращение торговых точек: аптек, аптечных киосков и других ритейл форматов из-за законодательного запрета на работу этой категории магазинов. Помимо этого, большое влияние на сокращение рынка оказала аннексия Крыма восточных областей Украины. За 2014 год аптечный рынок сократился в нумеричной дистрибуции на 4%.

    В 2015 году ситуация приобрела позитивную динамику, рынок начал расти: открылось 466 торговых пунктов. Тренд сохранился и в 2016 году, когда население начало мигрировать с аннексированных областей. В них количество ТТ начало резко сокращаться, а в Украине количество торговых залов начало резко расти.

    Кроме этого, стоит заметить, что за период 2013-2016 годов доли крупных игроков аптечного ритейла выросли на 6,7%, с 60% до 67%. Доли мелких игроков же, напротив, уменьшились с 24% до 18%. Данная тенденция еще раз подтверждает монополизацию рынка и стремление к делению рынка между существующими крупными ритейлерами. 

     
  • Lex Marketing, Лекс Маркетинг: агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга, Киев, Украина  Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Крупный продуктовый ритейлер, сеть супермаркетов «Сильпо», объявило об официальном тестировании самообучающейся системы под названиемKISSA (Key Intellectual Silpo System Assistant).

    Как сообщили вFozzy Group, это программный комплекс, контролируемый искусственным интеллектом KISSA. Основными направлениями работыKISSA станетBig Data, развитие и функционированиеCRM и ERP cистем ритейлера. Система будет активно обрабатывать и использовать данные о геолокации потребителей сети, данные спутниковой и сотовой связи для постоянного улучшения взаимодействия с потребителями. Вторым вектором работыKISSA станет автоматизация внутренних бизнес-процессов компании.

    Искусственный интеллект также будет отвечать за функционирование горячей линии сети супермаркетов, отвечать на вопросы потребителей и их предложения. По мере общения с гостями она будет автоматически обучаться и развиваться, чтобы повысить качество своей работы, глубже анализировать данные статистики сети, оптимизировать данные программ лояльности «Сильпо».

    Помимо этого, одной из зон ответственности искусственного интеллекта будет контроль товарного запаса  в центрах распределения сети, контроль поставок продукции в торговые точки, координация дронов-курьеров для доставки онлайн-заказов.

    Последней, но не менее важной функцией программного комплекса будет анализ работы персонала сети. На основе данных о траффике ритейлера система сможет предлагать варианты расширения или сокращения персонала торговых точек.

    Над разработкойKISSA работала команда программистов и инженеров из США, Японии и Украины. На разработку комплекса сети понадобилось более 2 лет. Тестирование запущенно в Одессе, Днепропетровске и Киеве.

     

    По прогнозам аналитиков. Система искусственного интеллекта сможет сократить расходы ритейл сети более чем на 20% и оптимизировать логистические процессы более чем на 40%.

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Ситуация настолько критическая и неоднозначная, что большинство ритейлеров решили прямо либо в лице своих «топов» прокомментировать ее и обозначить свою позицию. Среди них интернет-магазин Rozetka,  компания MTI, интернет-магазин Gold.ua, торговая марка Pierre Cardin и другие.

    Напомним, что 16 мая был подписан Указ Президента Украины, из-за которого под «санкции» и блокировку попали преимущественное количество российских компаний и физ.лиц, в том числе и одни из самых известных интернет-ресурсов. Среди них:

    • Мейл.РУ ГРУП
    • В контакте
    • Яндекс
    • 1C
    • другие

    В указе так же обозначено, что сотовым и интернет провайдерам  с 1-го июня 2017 года запрещается предоставлять траффику доступа к ресурсам из списка. Самые яркие комментарии ритейлеров и крупных компаний собрала редакция Lex Marketing.

     

    Дмитрий Снежко , партнер компании-представителя бренда Pierre Cardin:

     

     

    Владислав Чечеткин, CEO Rozetka.ua, одного из самых крупных интернет-магазинов в Украине:

     

     

    Светлана Фалева, франдчайзинг руководитель сети Еко-Лавка:

     

     

    Валерия Толочина, Chief Marketing Officer компании MTI:

     

     

    Константин Черепинский, директор интернет-магазина Gold.ua:

     

     

    И еще одна шутка от вышеупомянутого Черепинского и ответ от MTI: 

     

     

    Юрий Захарук, CEO бренда Brotherhood:

     

     

    Алексей Филановский, Chief Marketing Officer компании Evo:

     

     

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Сеть супермаркетов  АТБ заявила, что планирует открытие 30 торговых залов обновленного формата до конца календарного года. 

    Компания, сегодня, нацелена на регионы, а именно: Днепропетровск, Харьков и Запорожье. Так, в Днепропетровске ритейлер будет открывать уже 4 магазин нового формата, а до конца года их станет на 17 торговых точек больше.

    Сама компания говорит, что новый формат магазинов – их эксперимент, площадка, где используются передовые энергосберегательные системы, новейшие технологии и подходы к самой розничной торговле, размещению и категоризации продуктов. Их освещению и, конечно, совсем новый стиль интерьера и экстерьера. Технологии, обеспечивающие только обогрев помещений сети обеспечивают экономию на отоплении до 70% (в сравнении с стандартными торговыми залами ритейлера). 

     

    Борис Марков, генеральный директор сети, заявил, что обновление и использование передовых технологий ритейл отрасли – основной принцип развития сети АТБ на данный момент. Средства. По его словам, которые сеть инвестирует в развитие торговых точек инновационного формата оправданы экономически и вскоре окупятся. 

    Напомним, что первый магазин этого формата открыли в Днепропетровске в октябре 2016 года. В течение 2017 года сеть открыла уже 39 подобных точек, 22 из которых находятся в западных областях Украины. 

    АТБ – объединение нескольких крупных украинских компаний. Сегодня сеть – крупнейший ритейлер в нумеричной дистрибуции: 872 торговых зала в более чем 220 городах Украины. Оборот компании в 2016 году составил 58,6 миллиарда гривен, рост к 2015 году составил 25,5%. За 2016 год нумеричная дистрибуция компании увеличилась на 16% (112 магазинов).

     

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    Торговые залы ритейл сети EVA начали активно открываться в 2017 году. На данный момент сеть уже открыла новые залы в:

    • Киевской области
    • Кривом Роге
    • Николаевской области
    • Херсонской области
    • Черниговской области

    Как заявил сам ритейлер, они намерены активно расширяться в регионах. Так новый магазин в Кривом Роге, который открыли 10 мая, стал семнадцатым в городе и восемьдесят седьмым в Днепропетровской области. Площадь магазина больше средней площади магазина сети, она составила 130 квадратных метров, в сравнении с 97-ю метрами средней площади ритейлера.

    Сеть начала открывать магазины и в довольно мелких городах областей Украины, там, где она не была представлена ранее. Так в городе Узина, Киевской области, открылся первый магазин EVA города, и уже девяносто седьмой магазин всей области. Первый магазин открылся и Вознесенске, Остере, Новой Каховке. Формат магазинов, как и формат магазина в Кривом Роге, теперь будет более просторным, все вышеперечисленные торговые залы занимают площадь более 115 квадратных метров. Некоторые из них площадью более 140 квадратных метров.

    Напомним, что сеть магазинов ЕVA  — национальная ритейл сеть drogerie формата, открытая в 2002 году. В ее ассортименте:

    • косметика
    • средства личной гигиены
    • парфюмерия
    • аксессуары
    • товары по уходу за детьми
    • бытовая химия
    • бижутерия

    Ритейлер представлен во всех областях страны. Состоянием на 17-ое мая сеть насчитывает 490 торговых залов общей площадью более 68 тысяч квадратных метров. Чистый доход сети в 2016 году составил 4,84 миллиарда гривен, что на 25,4% больше показателей 2015 года.

     

     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    27 июня, во вторник, Украина и несколько других стран подверглись одной из самых масштабных хакерских атак последнего десятилетия. Были задеты компании самых различных направлений деятельности: энергетика, финансы, транспорт, госструктуры и другие. Огромный ущерб был нанесен сектору E-commerce и бизнесу, у которого есть как офлайн, так и онлайн бизнес.

    Госструктуры

    • Министерство внутренних дел;
    • Кабинет министров;
    • Министерство финансов;
    • Министерство культуры;
    • Министерство энергетики;
    • НБУ;
    • Национальная полиция;
    • Львовский городской совет
    • Киевская городская администрация.

    Банки

    • Ощадбанк;
    • ТАСКомерцбанк;
    • Сбербанк;
    • Укргазбанк;
    • ОТР банк;
    • Пивденный;
    • Кредобанк.

    Транспортный сектор

    • Аэропорт "Борисполь";
    • "Укрзализныця";
    • Киевский метрополитен.

    СМИ

    • Эра-FM;
    • СТБ;
    • Football.ua;
    • Интер;
    • Телеканал 24;
    • Первый национальный;
    • Радио "Люкс";
    • "КП в Украине";
    • Радио "Максимум";
    • "Корреспондент.нет";
    • Телеканал АТР.

    Крупный бизнес

    • "Новая почта";
    • "Нафтогаз Украины";
    • "Киевэнерго";
    • ДТЭК;
    • "Киевводоканал";
    • "Днепрэнерго";
    • "Новус";
    • "Арселлор Миттал";
    • "Эпицентр";
    • "Укрпочта";
    • "Укртелеком".

    Мобильные операторы

    • Lifecell;
    • Vodafone Украина;
    • Киевстар.

    Фармацевтический рынок

    • "Фармак";
    • больница "Феофания";
    • клиника Борис;
    • "Артериум".

    Автозаправки

    • ТНК;
    • WOG;
    • Klo.
     
  • Lex Marketing это агентство мерчандайзинга, агентство мерчендайзинга. Услуги мерчандайзинга: мерчандайзинг Киев, мерчандайзинг Украина, услуги мерчендайзинга, мерчендайзинг Киев, мерчендайзинг Украина, Ритейл, Трейд-маркетинг, Промо, Аудит

    SRP – инструмент мерчандайзинга, который помогает сократить расходы и привлечь потребителей.

    SRP – тип упаковки (англ. Shelf Ready Packaging), которая обладает специальным конструктивом либо частью элементов, которые обеспечивают выкладку товара в ритейле в транспортной упаковке и сохраняют яркий, привлекательный для потребителя вид.  Данный тип упаковки уже давно прижился в Европе и США. Именно она помогает защитить товар при перевозке и, одновременно с этим, быстро расставить его в торговой площади без визуальных потерь.

    Западные гиганты, такие как сеть Asda, Walmart и др., уже доказали, что этот вид упаковки не уступает другим видам в плане продаж, а в некоторых случаях даже генерирует рост оборота. Все это учитывая минимальное удорожание при улучшении дизайна стандартной транспортной тары.

    В чем причина возникновения SRP-упаковки? Все довольно просто:

    • она помогает сократить операционные расходы ритейлеров
    • привлекает потребителей не хуже или даже лучше стандартной полочной упаковки
    • облегчает ориентацию потребителей в торговом зале
    • структурирует выкладку товаров на полках
    • экономит полочное пространство

     

    Пример использования SRP упаковки в торговом зале западных и отечественных ритейлеров :

    Почему этот тип упаковки, с виду не очень примечательный, помогает генерировать дополнительный оборот? Бренд на полке становиться более заметным, легко считывается и на поиск нужных товаров у потребителей уходит меньше времени, что приводит к увеличению конверсий в траффика в продажи.

     

    К сожалению в Украине этот инструмент мерчандайзинга используется крайне редко и недооценен. Если в наших сетях и встречается SRP, то без ярких элементов, что сразу снижает эффективность ее использования.

    Отказ от использования данной технологии приводит сразу к нескольким проблемам (как минимум):

    • Длительная поштучная выкладка товара
    • Нарушение границ брендов, плохая структуризация выкладки
    • Длительный поиск нужных категорий или брендов в торговом зале

    Почему производители решают перейти на SRP-упаковку?

    Чаще всего причина одна – расширение дистрибуции или имиджевая кампания, направленная на рост знания и потребления бренда. Реализация всегда отличается. Даже у одного производителя упаковка может быть разной для разных сетей из-за отличий в габаритах полок, количестве необходимого товара и жизненных циклах этих товаров, высоте выкладки и прочих факторов.

    Эксперты утверждают, что все клиенты, которые успешно перевели упаковочные линии на SRP либо увеличили свой оборот, либо значительно сократили операционные затраты. Итог один: этот инструмент все более широко используется во всем мире помогая как продающей стороне, так и потребителям.